Customer satisfaction and loyalty in B2B services directions for future research

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:The marketing review
1. Verfasser: Naumann, Earl (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Williams, Paul R. (VerfasserIn), Khan, M. Sajid (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2009
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