Dual influences of moderating variables in the dissatisfaction process theory and evidence

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of international consumer marketing
1. Verfasser:	Chan, Haksin (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Wan, Lisa C. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Kundenzufriedenheit > Dienstleistung > Beschwerdemanagement > Persönlichkeitspsychologie > Verhalten > Hongkong > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel	Jahr	Band
Special issue: Cross-cultural/national issues in consumer behavior	2012	24.2012,1/2
Special issue: International/global perspectives in cross-cultural and cross-national consumer research in the twenty-first century	2011	23.2011,3/4
Consumer behavior in Asia : issues and marketing practice	1999	11.1999,1