Multi-item models for evaluating managerial and organizational resources in service firms

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Service business
1. Verfasser:	Cruz-Ros, Sonia (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Dienstleistungssektor > Immaterielle Werte > Wettbewerbsvorteil > Performance-Messung > Ressourcenorientierter Ansatz > Aufsatz in Zeitschrift
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Titel	Jahr	Band
Special issue: New business models and competititve dynamics	2009	3.2009,4
Special issue: The impact and use of ICT in SMEs	2008	2.2008,4