Customer self-efficacy in technology-based self-service assessing between- and within-person differences

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of service research
Weitere Verfasser:	Beuningen, Jacqueline van (BerichterstatterIn), Ruyter, Ko de (BerichterstatterIn), Wetzels, Martin (BerichterstatterIn), Streukens, Sandra (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2009
Schlagworte:	Selbstbedienung > Elektronisches Handelssystem > Konsumentenverhalten > Dienstleistungsqualität > Niederlande > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	Ill., graph. Darst.
ISSN:	1094-6705