Messung von E-Servicequalität eine branchenübergreifende Validierung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Interactive Marketing im Web 2.0+
1. Verfasser:	Bauer, Hans H. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Falk, Tomas (VerfasserIn), Hammerschmidt, Maik (VerfasserIn)
Pages:	2
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Electronic Commerce > Dienstleistungsqualität > Messung > Electronic Banking > Kausalanalyse > Theorie > Deutschland > Aufsatz im Buch
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