Customer satisfaction and customer loyalty as predictors of future business potential

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Total quality management & business excellence
1. Verfasser:	Eskildsen, Jacob (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Kristensen, Kai (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Kundenzufriedenheit > Index > Beziehungsmarketing > Dänemark > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	1478-3363