Prozessmanagement im Reisebüro die qualitäts- und ertragsorientierte Gestaltung der Leistungserstellung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Reisebüro-Management
1. Verfasser:	Heller, Markus (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	David, Hendrik (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Reisevermittler > Prozessmanagement > Beziehungsmarketing > Dienstleistungsqualität > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISBN:	3486586181 9783486586183