Customer perceptions and expectations of service quality in small grocery retail stores

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Marketing in the new global order
1. Verfasser:	Cherian, Mary (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Krishnaveni, R. (VerfasserIn), Akhtar, Javaid (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2007
Schlagworte:	Lebensmitteleinzelhandel > Dienstleistungsqualität > Konsumentenverhalten > Indien > Aufsatz im Buch
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