The impact of strategic orientation on intellectual capital investments in customer service firms

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of service research
1. Verfasser: Walsh, Kate (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Enz, Cathy A. (VerfasserIn), Canina, Linda (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2008
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:1094-6705