Service Profit Chain : Ausrichtung des Bankvertriebs an kundenorientierten Zielen
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2008 |
Bruhn, Manfred |
Die strategische Herausforderung des Vertriebsmanagements in der Kreditwirtschaft
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2008 |
Brost, Heike |
Aktuelle Aspekte der Filialgestaltung : ein Rundgang durch die ideale Dialogfiliale
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2008 |
Claus, Carsten |
Bleibst du noch oder gehst du schon? : zur Wechselbereitschaft zufriedener Bankkunden
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2008 |
Oehler, Andreas |
Multi-Channel-Strategien in der Versicherungsbranche
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2008 |
Dedert, Bernd |
Management der Zufriedenheit von Firmenkunden im Finanzdienstleistungsbereich
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2008 |
Homburg, Christian |
Kundenwertmanagement : Umsetzung einer kundenorientierten Vertriebssteuerung im Privatkundengeschäft
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2008 |
Scheer, Olaf |
Der Erfolgsfaktor Vergütung als Bindeglied zwischen Vertriebs- und Unternehmenszielen
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2008 |
Kohlhaas, Jürgen |
Architekturen für die Multikanalbank
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2008 |
Rabenstein, Reinhard |
Guter Rat macht hilflos : zur Qualität der Anlageberatung in Deutschland
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2008 |
Oehler, Andreas |
MiFID und BGH-Rechtsprechung als Rahmenbedingungen der Vertriebssteuerung
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2008 |
Waigel, Christian |
Aktuelle Entwicklungen bei den Direktbanken
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2008 |
Stettner, Jörg |
Der Makler als König Kunde : Deutschland wird ein Maklermarkt
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2008 |
Krauth, Wilfried |
Erfolg durch Systematik im Kundengewinnungs- und Kundenentwicklungsprozess
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2008 |
Jekel, Horst-Richard |
Preispolitik deutscher Banken : zentrale Lücken identifizieren und schließen
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2008 |
Paul, Stephan |
Aus Daten lernen : intelligente Kundenanalyse als Schlüssel für effizientes Direkt-Marketing
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2008 |
Schmidberger, Martin |
Beratungssoftware für Finanzdienstleister
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2008 |
Drols, Wolfgang |
Exzellenz in der Vertriebssteuerung im Privatkundengeschäft
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2008 |
Lumma, Katrin |
Vertriebssteuerung im internationalen Privatkundengeschäft
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2008 |
Neske, Rainer |
Der deutsche Versicherungsvertrieb : Status Quo und Perspektiven ; eine Analyse aus Sicht der Marktforschung
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2008 |
Müller, Christoph |