How critical is employee orientation for customer relationship management? insights from a case study

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Journal of management studies
Weitere Verfasser:	Plakoyiannaki, Emmanuella (BerichterstatterIn), Tzokas, Nikolaos (BerichterstatterIn), Dimitratos, Pavlos (BerichterstatterIn), Saren, Michael (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Arbeitskräfte > Kfz-Gewerbe > Großbritannien > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:	graph. Darst.
ISSN:	0022-2380