Gefühlsarbeit in Dienstleistungen Konzept, Konsequenzen, Intervention

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
1. Verfasser:	Nerdinger, Friedemann W. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2008
Schlagworte:	Dienstleistungsberufe > Emotion > Marketingtheorie > Aufsatz im Buch
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