Langfristiger Unternehmenserfolg Strategie + Innovationen + CRM

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Veröffentlicht in:Customer Relationship Management
1. Verfasser: Rüttimann, René (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2007
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Titel Jahr Verfasser
Kennzahlengestütztes Controlling der Kundenbindung 2008 Reinecke, Sven
Effizienzsteigerungen im B2B-Vertrieb durch ein standardisiertes Verkaufsprojektmanagement 2008 Laux, David D.
Der Weg zu einer optimalen CRM-Lösung 2008 Rageth, José Carlos
Der Closed-Loop-Ansatz bei Swisscom Privatkunden Festnetz : Verschmelzung von analytischem und operativem CRM 2008 Bühler, Reto
Approach Management bei PostFinance 2008 Schünemann, Patrick
Die Kundenzufriedenheit in einer Non-Profit-Organisation messen 2008 Troesch-Jacot, Mireille
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Customer Centricity : der Pfad zu wahrer Kundenorientierung 2008 Wolter, Sven
Client first : das CRM-Programm von PwC Schweiz 2008 Neuhaus, Markus R.
Mit strategischem Beziehungsmanagement rentable Kunden halten 2008 Friege, Christian
Aufbau des Kundenservicecenters bei Heineken Switzerland 2008 Rickhaus, Dietrich
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Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis 2008 Bruhn, Manfred
Integration der Vertriebswege im Retail Banking : Herausforderungen des Multi-Channel-Managements 2008 Hahn, Marco
Strategisches Beschwerdemanagement 2008 Stauss, Bernd
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Stand des Beschwerdemanagements in der Schweizer Unternehmenspraxis : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung 2008 Lenz, Roman
Die Emotionalisierung im CRM : Messung - Nutzung - Intensivierung 2008 Huldi, Christian
Implementierung von CRM mittels SOA-basierender Geschäftsprozesse 2008 Martin, Wolfgang
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