From a hotel guest to the '3.4 satisfied' customer

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Facts and figures
1. Verfasser:	Gustavsson, Eva (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2000
Schlagworte:	Hotellerie > Dienstleistungsqualität > Qualitätsmanagement > Kundenzufriedenheit > Messung > Schweden > Aufsatz im Buch
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!

Beschreibung
Beschreibung:	Ill.
ISBN:	9783895189937 3895189960