Kundenzufriedenheit Konzepte - Methoden - Erfahrungen

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Weitere Verfasser: Homburg, Christian (HerausgeberIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Wiesbaden Gabler 2008
Ausgabe:7., überarb. Aufl.
Schriftenreihe:Wissenschaft & Praxis
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Titel Jahr Verfasser
Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung 2008 Homburg, Christian
Kundenorientierte Vergütungssysteme als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2008 Jensen, Ove
Management von Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche 2008 Bauer, Hans H.
Management von Kundenzufriedenheit im Logistikmarkt : das Beispiel Lufthansa Cargo 2008 Perz, Mario
Preisbezogene Auswirkungen von Kundenzufriedenheit 2008 Koschate, Nicole
Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick 2008 Beutin, Nikolas
Management von Kundenzufriedenheit im Finanzdienstleistungsbereich : das Beispiel Bremer Landesbank 2008 Fuchs, Oliver A.
Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche 2008 Gerpott, Torsten J.
Management von Kundenzufriedenheit im Pharmamarkt : das Beispiel Dr. Willmar Schwabe Arzneimittel 2008 Habs, Michael
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze 2008 Homburg, Christian
Die Vergleichbarkeit der Messung als Herausforderung bei internationalen Kundenzufriedenheitsuntersuchungen 2008 Klarmann, Martin
Kundenintegration im Innovationsprozess als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2008 Piller, Frank T.
Management von Kundenzufriedenheit : ein Beispiel aus dem Maschinen-/Anlagenbau 2008 Beutin, Nikolas
Management von Kundenzufriedenheit in der Spezialchemie : das Beispiel Cognis Gruppe 2008 Scherer, Jürgen
Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche 2008 Lüers, Thomas
Management von Value-Added-Services in der Spezialchemie 2008 Lux, Heinz-Günter
Von Kunden zu Fans : Kundenzufriedenheit im Retail-Banking messen, steuern und optimieren 2008 Bubmann, Christoph
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit 2008 Homburg, Christian
Nationale Kundenzufriedenheitsindizes 2008 Bruhn, Manfred
Controlling als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit 2008 Weber, Jürgen
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