| Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung
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2008 |
Gröppel-Klein, Andrea |
| Kundenabwanderung als Herausforderung des Kundenbindungsmanagement
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2008 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenbindung durch Kundenintegration
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2008 |
Kleinaltenkamp, Michael |
| Kundenorientiertes Rechnungswesen als Voraussetzung des Kundenbindungsmanagements
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2008 |
Köhler, Richard |
| Kundenorientiertes Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
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2008 |
Stock-Homburg, Ruth |
| Kundenbindungsmanagement im Elektrowerkzeugmarkt : das Beispiel Bosch Elektrowerkzeuge
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2008 |
Raschke, Uwe |
| Value-Added Services als strategisches Instrument der Kundenbindung : das Beispiel Degussa Feed Additives
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2008 |
Rothfuß, Rainer |
| Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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2008 |
Homburg, Christian |
| Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2008 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindung und Kundenempfehlungen
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2008 |
Helm, Sabrina |
| Kundenbindung im vertikalen Marketing
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2008 |
Zentes, Joachim |
| Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus
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2008 |
Georgi, Dominik |
| Kundenbindung durch Zusatzdienstleistungen (Value-Added Services)
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2008 |
Beutin, Nikolas |
| Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2008 |
Homburg, Christian |
| Ansatzpunkte des Customer Value Managements
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2008 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenentwicklung durch Customer Relationship Management : das Beispiel "Happy Digits"
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2008 |
Wießmeier, Stefan |
| Aktives Kundenbeziehungsmanagement der Deutschen Bank
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2008 |
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| Dreistufige Kundensegmentierung : ein Ansatz zur potenzialorientierten Geschäfts-Steuerung im Pharmamarkt
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2008 |
Albiez, Peter |
| Kundenbindungsmanagement für Verbrauchsgüter am Beispiel der Marke Maggi
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2008 |
Spitzer, Gerald |
| Kundenbindung durch Kundenkarten und -clubs
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2008 |
Tomczak, Torsten |
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