| Kundenbindungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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2008 |
Homburg, Christian |
| Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2008 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindung und Kundenempfehlungen
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2008 |
Helm, Sabrina |
| Kundenbindung im vertikalen Marketing
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2008 |
Zentes, Joachim |
| Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus
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2008 |
Georgi, Dominik |
| Kundenbindung durch Zusatzdienstleistungen (Value-Added Services)
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2008 |
Beutin, Nikolas |
| Überblick über die Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2008 |
Homburg, Christian |
| Ansatzpunkte des Customer Value Managements
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2008 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenentwicklung durch Customer Relationship Management : das Beispiel "Happy Digits"
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2008 |
Wießmeier, Stefan |
| Aktives Kundenbeziehungsmanagement der Deutschen Bank
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2008 |
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| Dreistufige Kundensegmentierung : ein Ansatz zur potenzialorientierten Geschäfts-Steuerung im Pharmamarkt
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2008 |
Albiez, Peter |
| Kundenbindungsmanagement für Verbrauchsgüter am Beispiel der Marke Maggi
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2008 |
Spitzer, Gerald |
| Kundenbindung und Abhängigkeitsbeziehungen
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2008 |
Plinke, Wulff |
| Kundenbindung als Element moderner Wettbewerbsstrategien
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2008 |
Meffert, Heribert |
| Kundenbindung im Industriegütermarketing
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2008 |
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| Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken am Beispiel des Sporttourismus : Erfolgs- und Störfaktoren in der Service-Profit Chain aus Sicht des Destinationsmanagements
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2008 |
Woratschek, Herbert |
| Kundenbindung durch Dialogmarketing
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2008 |
Gerdes, Jürgen |
| Kundenbindung durch E-Services
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2008 |
Wirtz, Bernd W. |
| Key Account Management (KAM) als Implementationsform des Kundenbindungsmanagements
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2008 |
Jensen, Ove |
| Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements
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2008 |
Bruhn, Manfred |
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