Strategic marketing for health care organizations building a customer-driven health system

The role of marketing in health care organizations -- Defining the health care system and its trade-offs -- The health care industry and marketing environment -- Determinants of the utilization of health care services -- Strategy and market planning -- How health care buyers make choices -- Using ma...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Kotler, Philip (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Shalowitz, Joel (BerichterstatterIn), Stevens, Robert J. (BerichterstatterIn), Stevens, Robert John (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	San Francisco, Calif. Jossey-Bass c2008 Chichester John Wiley distributor c2008
Ausgabe:	1st ed.
Schlagworte:	Gesundheitswesen > Gesundheitsversorgung > Marketingmanagement > Kundenzufriedenheit > USA > Medical care > Marketing > Marketing of Health Services > methods > Consumer Satisfaction > Strategisches Management
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Cover Publisher description Table of contents only Contributor biographical information
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