Impact of information technology management practices on customer service

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Operations management II ; II, Vol. 4: Technology and operations management
1. Verfasser: Karimi, Jahangir (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Somers, Toni M. (VerfasserIn), Gupta, Yash P. (VerfasserIn)
Pages:4
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2007
Schlagworte:
Informationstechnik > Kundenservice > Beziehungsmarketing > Aufsatz im Buch
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