Process drivers of e-service quality analysis of data from an online rating site

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of operations management
1. Verfasser: Heim, Gregory R. (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Field, Joy M. (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: 2007
Schlagworte:
Electronic Commerce > Dienstleistungsqualität > Regressionsanalyse > Einzelhandel > USA > Aufsatz in Zeitschrift
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Beschreibung
Beschreibung:graph. Darst.
ISSN:0272-6963