Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Innovationen in Marketing und Handel
1. Verfasser:	Homburg, Christian (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Bucerius, Matthias (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2006
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