| Kundenwert : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von Kundenbeziehungen
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2001 |
Helm, Sabrina |
| Kundenwert : eine vergleichende Analyse ressourcenorientierter Ansätze
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2001 |
Freiling, Jörg |
| Der Wert von Kundenbeziehungen aus der Perspektive des Transaktionskostenansatzes
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2001 |
Helm, Sabrina |
| Der Beitrag einer relativen Einzel- und Prozesskosten- und Deckungsbeitragsrechnung zur Ermittlung von Kundenwerten : konzeptionelle Überlegungen und Gestaltungsempfehlungen
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2001 |
Reckenfelderbäumer, Martin |
| Kundenwertorientierte Anreizsysteme
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2001 |
Hamel, Winfried |
| Data Warehousing und Customer Relationship Management als Grundlagen des wertorientierten Kundenmanagements
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2001 |
Kuhl, Matthias |
| Möglichkeiten und Grenzen der Bilanzierung von Kundenbeziehungen
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2001 |
Kajüter, Peter |
| Kundenwertmanagement bei D2 Vodafone
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2001 |
Harrach, Wichard von |
| Kundenwert - mehr als nur Erlös
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2001 |
Günter, Bernd |
| Der investitionsrechnerische Kundenwert
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2001 |
Schirmeister, Raimund |
| Kundenwert als Entscheidungskalkül für die Beendigung von Kundenbeziehungen
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2001 |
Fischer, Thomas M. |
| Was sind Kunden-Empfehlungen wert? : Messung und Management monetärer Referenzwerte von Automobilbesitzern aus Sicht der Marktforschung
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2001 |
Braun, Thomas |
| Mit Customer Relationship Management zur Unternehmenswertsteigerung : Kundenwertermittlung und differenzierte Marktbearbeitung bei Geschäftskunden im Telekommunikationsmarkt
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2001 |
Rieker, Stephen A. |
| Das Management von Kundenwerten im Electronic Business : Ansätze zur Kundenwert-Steigerung in der Marketing-Mix-Gestaltung
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2001 |
Weiber, Rolf |
| Die zwei Perspektiven des Kundenwerts: Darstellung und Versuch einer Integration
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2001 |
Eggert, Andreas |
| Die Kundenbeziehung als ein zentraler Unternehmenswert : Kundenorientierung als Werttreiber der Kundenbeziehung
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2001 |
Meyer, Anton |
| Kundenbewertung mit Referenzwerten
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2001 |
Cornelsen, Jens |
| Der Wert des Kunden als Informant : auf dem Weg zu einem "knowledge based customer value"
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2001 |
Kleinaltenkamp, Michael |
| Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts
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2001 |
Krafft, Manfred |
| Der Kundenwert in Modellen des Wertmanagement
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2001 |
Franz, Klaus-Peter |
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