| Kundenverkehrsuntersuchung 2008 - ein Kooperationsprojekt von BAG, HDE, bcsd und IfH
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2009 |
Sondermann, Nikolaus |
| Reaktion von Unternehmen auf Kundenanfragen per E-Mail : Ergebnisse der Mystery Mailing-Studie "E-Mail-Kommunikation 2008 auf dem Prüfstand"
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2009 |
Duscha, Andreas |
| Interview mit Dr. Hans Fabian Kruse
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2009 |
Kruse, Hans Fabian |
| "Faszination Handel" : Rückblick auf das IfH-Handelsforum am 09. Dezember 2008
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2009 |
Lindstädt, Birte |
| E-Mail-Kommunikation aus Kundensicht : Erwartungen, Erfahrungen und Konsequenzen
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2009 |
Rodenkirchen, Sonja |
| Apotheken : Kooperationsmarken aus Verbrauchersicht
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2009 |
Preißner, Markus |
| Internetnutzung im Mittelstand - Status Quo und Trends
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2009 |
Eckstein, Aline |
| Marketing-Controlling mit Distributionskennzahlen
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2009 |
Weiche, Gregor |
| 20 Wege aus der Krise : Denkanstöße zu Maßnahmen für Handelsvertretungen, um die Wirtschaftskrise zu meistern, und Hilfen bei deren Realisierung
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2009 |
Paffhausen, Andreas |
| Erfolgsfaktor Apothekenpersonal - Erfolgsfaktor Apothekenlager
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2009 |
Preißner, Markus |
| Aktuelle Entwicklungen und Trends im E-Commerce und beim Umgang mit dem Online-Kunden
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2009 |
Rodenkirchen, Sonja |
| Ergebnisse des Apotheken-Benchmarking 2007
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2009 |
Mörsheim, Alexander |
| Personaleinsatz auf dem Prüfstand : IfH unterstützt brancheninternes und branchenübergreifendes Benchmarking
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2009 |
Preißner, Markus |
| Haben wir die Geister, die wir riefen noch im Griff?
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2009 |
Eckstein, Aline |
| 2. IDA-Innovationsforum unter dem Motto "Zeigen Sie Profil?! - Apothekenkonzepte der Zukunft"
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2009 |
Preißner, Markus |
| Die Effektivität vertrauensbildender Maßnahmen im E-Commerce : ausgewählte Ergebnisse einer experimentellen Untersuchung zur Wirkung von Gütesiegeln und Zahlungsverfahren auf die Kaufwahrscheinlichkeit im Online-Handel
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2009 |
Baal, Sebastian van |
| Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit - Kundenzufriedenheit verstehen, messen und steuern
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2009 |
Preißner, Markus |
| Der Marke treu? - Handelsmarken aus Konsumentensicht
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2009 |
Unterbusch, Barbara |
| Potenziale abseits der Top-Lagen : die Rolle von Nebengeschäftslagen bei der Attraktivitätssteigerung von innerstädtischen Einkaufsquartieren
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2009 |
Bitter, Florian |
| IfH startet europaweite Markt- und Konjunkturumfrage für die European Promotional Products Association (EPPA)
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2009 |
Preißner, Markus |
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