Service engineering Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen

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Weitere Verfasser: Bullinger, Hans-Jörg (HerausgeberIn), Scheer, August-Wilhelm (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Berlin, Heidelberg u.a. Springer 2006
Ausgabe:2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
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Beschreibung
Zusammenfassung:Literaturangaben
Beschreibung:Enth. zahlr. Beitr
Beschreibung:XII, 843 S.
Ill., graph. Darst.
235 mm x 155 mm
ISBN:3540253246
3-540-25324-6
9783540253242
978-3-540-25324-2