Managing service relationships in a global economy: exploring the impact of national culture on the relevance of customer relational benefits for gaining loyal customers

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Research on international service marketing
Weitere Verfasser:	Hennig-Thurau, Thorsten (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	eng
Veröffentlicht:	2005
Schlagworte:	Aufsatz in Zeitschrift
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