TUI Call-Center ohne Stress "Schöne Ferien!"

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Veröffentlicht in:Personalentwicklung im Call-Center der Zukunft
1. Verfasser: Casdorff, Andreas Michael (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2000
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Titel Jahr Verfasser
Einführung von aktivem Telefonmarketing im Call-Center : Auswahl und Qualifikation von Mitarbeitern und Teamleitern 2000 Wangen, Katja
Call-Center-Management : von der erfolgreichen Personalplanung bis zur flexiblen Umsetzung im Tagesgeschäft 2000 Efthimiou, Alexander
Weg vom klassischen "Aufstiegsmodell" : kompetenzorientierte Entwicklung und Beurteilung 2000 Lütze, Birgitt
Coaching in den Postbank Call-Centern : auf dem Weg zum Erfolg 2000 Behl, Christina
Die Anforderungen an Agents im multimedialen Kunden-Interaktions-Center von AOL Europa 2000 Berlemann, Thomas
Zukunftsorientierte Mitarbeiterbindung : neue Konzepte am Beispiel Klosterforst 2000 Stark, Ralf
Die richtigen Mitarbeiter finden : Erfahrungen von Allstate Direct 2000 Reichert, Alexandra
Die Qualifizierung von Call-Center-Agents in integrierten Trainingsprogrammen 2000 Lange, Ralph
Das Qualifizierungsprogramm der VIAG Interkom 2000 Hartmann, Wolfgang
Positionierung und Qualifizierung von Teamleitern 2000 Gertkemper, Wolfgang
Call-Center-Management : ein Berufsbild entwickelt sich 2000 Grimm, Ulrich
Grundlagen der Arbeitszeitorganisation und Vergütungssysteme 2000 Seiwert, Gerald
Moderne Personalprozesse : neue Medien in der Personalauswahl für die Call-Center der Swisscom 2000 Küpfer, Barbara
Wie der Mitarbeiter der Zukunft im Kunden-Interaktions-Center aussehen wird 2000 Schuler, Helga
Flexible bedarfsorientierte Einsatzplanung : ein Muss in einem modernen Call-Center! 2000 Schmidt, Jörg
Coaching zwischen Theorie und Praxis im Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht 2000 Egle, Antje
TUI Call-Center : ohne Stress "Schöne Ferien!" 2000 Casdorff, Andreas Michael
Organisations- und Teamentwicklung bei Start Amadeus 2000 Possekel, Martin
Die Call-Center der Zukunft : vom Call-Center zum multimedialen Kunden-Interaktions-Center 2000 Schuler, Helga
Suche nach qualifizierten Mitarbeitern : die neue Herausforderung im Call-Center-Business 2000 Querini, Sevync
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