E-CRM: Definition, Hintergründe, Nutzenpotentiale und Fallbeispiele

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Effektives Customer Relationship Management
1. Verfasser:	Michel, Mark-Oliver (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2002
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