Kundencenter als Instrument der Kundenbindung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Effektives Customer Relationship Management
1. Verfasser: Eggert, Axel (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2002
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Titel Jahr Verfasser
Verbundwerbung - ein Medium der Zukunft 2002 Weishaupt, Holger
Erfolgsorientiertes Customer Relationship Management (CRM) auf der Basis von Business Intelligence (BI)-Lösungen 2002 Schulze, Thomas
CRM-Audit - Grundstein für die erfolgreiche Einführung von CRM 2002 Helmke, Stefan
Change Management für den erfolgreichen Roll Out von CRM-Systemen 2002 Helmke, Stefan
E-CRM: Definition, Hintergründe, Nutzenpotentiale und Fallbeispiele 2002 Michel, Mark-Oliver
Unternehmensübergreifende Planung als Schnittstelle zwischen CRM und SCM 2002 Busch, Axel
Adaptives Informationsmanagement für ein kundenorientiertes Customer Relationship Management 2002 Hahn, Axel
Qualitäts- und Zufriedenheitsmessung als CRM-Basis 2002 Pepels, Werner
Nachkaufmarketing 2002 Wicher, Hans
CRM - ein Überblick 2002 Hippner, Hajo
Chancen für Loyalitätsprogramme durch das Internet: das Beispiel Lufthansa Miles & More 2002 Schmitt, Christina
Kosten- und Nutzenaspekte von CRM als DV-gestütztes Informationssystem 2002 Uebel, Matthias
Grundzüge des Beschwerdemanagement 2002 Pepels, Werner
Kundenclubs 2002 Bernecker, Michael
Multi-Channel-Management als Differenziator am Markt 2002 Ritter, Uwe
Data Mining im CRM 2002 Hippner, Hajo
Darstellung und Bedeutung des Kundenlebenszeitwerts im Business to Business-Marketing 2002 Pepels, Werner
Kundenorientierte Organisationsformen 2002 Wicher, Hans
Customer Service: verbesserte Kommunikation und vertieftes Wissen über den Kunden führen zu einer langfristigen Geschäftspartnerschaft 2002 Otto, Frank
CRM bei Banken: vom Produkt zum Prozeßportal 2002 Schmid, Roland
Alle Artikel auflisten