| Kundenbindungsmanagement - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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2005 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindung und Kundenempfehlungen
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2005 |
Helm, Sabrina |
| Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
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2005 |
Stauss, Bernd |
| Kundenbindung durch Kundenintegration
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2005 |
Kleinaltenkamp, Michael |
| Kundenbindung durch Dialogmarketing
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2005 |
Gerdes, Jürgen |
| Kundenorientierte Personalführung als Schlüssel zur Kundenbindung
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2005 |
Stock, Ruth |
| Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
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2005 |
Bruhn, Manfred |
| Kundenbindungsmanagement in der Energieversorgung
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2005 |
Beutin, Nikolas |
| Kundenentwicklung durch Customer Relationship Management: das Beispiel "HappyDigits"
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2005 |
Wießmeier, Stefan |
| Kundenbindungsmanagement im Bekleidungshandel
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2005 |
Guldin, Andreas |
| CRM in der Automobilindustrie
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2005 |
Kloss, Rolf |
| Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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2005 |
Homburg, Christian |
| Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus
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2005 |
Georgi, Dominik |
| Customer Relationship Management (CRM) - strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
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2005 |
Homburg, Christian |
| Informationstechnologische Perspektiven von CRM
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2005 |
Buck-Emden, Rüdiger |
| Aktives Kundenbeziehungsmanagement der Deutschen Bank
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2005 |
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| Systematische Kundenbewertung als Methode zur Optimierung der Marktbearbeitung im Pharmamarkt
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2005 |
Scholl, Michael |
| Kundenbindungsmanagement für Verbrauchsgüter am Beispiel der Marke Maggi
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2005 |
Spitzer, Gerald |
| Kundenbindung und Abhängigkeitsbeziehungen
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2005 |
Plinke, Wulff |
| Kundenbindung im Industriegütermarketing
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2005 |
Backhaus, Klaus |
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