Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Zsfassung in engl. Sprache

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Handbuch Kundenbindungsmanagement
1. Verfasser: Homburg, Christian (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Becker, Anette (VerfasserIn), Hentschel, Frederike (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2005
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Titel Jahr Verfasser
Kundenbindung und Abhängigkeitsbeziehungen 2005 Plinke, Wulff
Kundenbindung im Industriegütermarketing 2005 Backhaus, Klaus
Kundenorientiertes Rechnungswesen als Voraussetzung des Kundenbindungsmanagements 2005 Köhler, Richard
Key Account Management (KAM) als Implemeationsform des Kundenbindungsmanagement 2005 Jensen, Ove
Kundenbindungsmanagement im Elektrowerkzeugmarkt - das Beispiel Bosch Elektrowerkzeuge 2005 Raschke, Uwe
Value-Added Services als strategisches Instrument der Kundenbindung: das Beispiel Degussa Feed Additives 2005 Rothfuß, Rainer
Kundenbindungsmanagement - eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen 2005 Homburg, Christian
Kundenbindung und Kundenempfehlungen 2005 Helm, Sabrina
Kundenbindung durch Beschwerdemanagement 2005 Stauss, Bernd
Kundenbindung durch Kundenintegration 2005 Kleinaltenkamp, Michael
Kundenbindung durch Dialogmarketing 2005 Gerdes, Jürgen
Kundenorientierte Personalführung als Schlüssel zur Kundenbindung 2005 Stock, Ruth
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements 2005 Bruhn, Manfred
Kundenbindungsmanagement in der Energieversorgung 2005 Beutin, Nikolas
Kundenentwicklung durch Customer Relationship Management: das Beispiel "HappyDigits" 2005 Wießmeier, Stefan
Kundenbindungsmanagement im Bekleidungshandel 2005 Guldin, Andreas
CRM in der Automobilindustrie 2005 Kloss, Rolf
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung 2005 Homburg, Christian
Kundenbindungsmanagement im Kundenbeziehungslebenszyklus 2005 Georgi, Dominik
Customer Relationship Management (CRM) - strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus 2005 Homburg, Christian
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