Innovative Gestaltung von Call Centern - Kunden- und arbeitsorientiert

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Heß, Klaus (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Heß, Klaus-Dieter (VerfasserIn), Leittretter, Siegfried (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Düsseldorf Hans-Böckler-Stiftung 2004
Schriftenreihe:	Edition der Hans-Böckler-Stiftung 125
Schlagworte:	Ausstellungskatalog > Con-Sum > Callcenter > Arbeitsgestaltung > Arbeitsschutz
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