| Marktforschung in einer dynamischen Welt : Diagnose
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2005 |
Becker, Florian |
| Die Persönlichkeit macht den Unterschied : Persönlichkeitsentwicklung
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2005 |
Corssen, Jens |
| Werbung ist Kundenbegeisterung : Werbung
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2005 |
Thomsen, Axel |
| Sprecherausschüsse als Wegbereiter der Kundenorientierung : Interessenvertretungen
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2005 |
Göbels, Manfred |
| Kundenperspektive im Value-based Management : Kennzahlen
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2005 |
Eberhardt, Stefan |
| Zwischen Anpassung an fremde Kulturen und Standardisierung : Interkulturelles Management
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2005 |
Rapp, Thomas |
| Blicke nach innen verbessern die Wirkung nach außen : interne Kommunikation
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2005 |
Schönfels, Hans-Kaspar von |
| Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit für den Neukundenwert : Versandhandel
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2005 |
Kirchner, Jens |
| Gesunde Mitarbeiter - zufriedene Kunden : Gesundheitsmanagement
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2005 |
Wustrow, Thomas P. U. |
| Mehr als ein Käufer - der Kunde, das unbekannte Wesen : Psychologie
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2005 |
Rosenstiel, Lutz von |
| Kundenorientierte Personalentwicklung : Personalmanagement
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2005 |
Spannagl, Peter |
| Miles & More - Kundenbindung in der Luft : Kundenbindung
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2005 |
Wagner, Oliver |
| Reklamation - Geschenke der Kunden : Reklamationsmanagement
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2005 |
Diehsle, Peter |
| Zufriedenheit von innen : interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
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2005 |
Künzel, Hansjörg |
| Mit Retro-Design und neuen Kunden auf Erfolgskurs : Image, Marke und Trend
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2005 |
Metzenmacher, Ralf |
| Integrierte Kommunikation - ein strategischer Erfolgsfaktor auf dem Weg zur Kundenzufriedenheit : Public Relations
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2005 |
Huppermans, Patricia |
| Kundenbindung im Internet : Online Business
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2005 |
Eyrich, Susanne |
| Höflichkeit kann man lernen - eine Anleitung zum "guten Ton" : Umgang mit Kunden
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2005 |
Preußen, Oskar von |
| Microsoft's "Customer & Partner Experience"-Programm : Zufriendenheitsmanagement
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2005 |
Spindler, Gabriela |
| Der Kunde im Mittelpunkt des Private Banking : Finanzsektor
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2005 |
Schäfer, Michael |
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