Modellgestütztes Service Engineering - Entwicklung und Design neuer Dienstleistungen

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Dienstleistungsinnovationen
1. Verfasser:	Scheer, August-Wilhelm (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Herrmann, Katja (VerfasserIn), Klein, Ralf (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2004
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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Titel	Jahr	Verfasser
Innovationsmanagement von Dienstleistungen - ein ganzheitlicher Ansatz und seine Umsetzung in die Praxis	2004	Schaller, Christian
Innovationspotenziale von Interaktionsepisoden zwischen Kunde und Kundenkontaktmitarbeiter	2004	Möller, Sabine
Segmentierungsmodell für die Kundenintegration in Dienstleistungsinnovationsprozesse - eine Anreiz-Beitrags-theoretische Analyse	2004	Kunz, Werner H.
Zur Problematik der Messung von Innovationen bei komplexen, vernetzten Dienstleistungen - dargestellt am Beispiel der touristischen Dienstleistung	2004	Pikkemaat, Birgit
Markttests innovativer Dienstleistungen aus der Perspektive unterschiedlicher Geschäftsmodelle	2004	Woratschek, Herbert
Entwicklung neuer Dienstleistungen und Unternehmenserfolg - empirische Studie zur Analyse des Zusammenhangs von Innovationstätigkeit, Marktorientierung und Unternehmenserfolg am Beispiel österreichischer Dienstleistungsunternehmen	2004	Klausegger, Claudia
Dienstleistungsinnovationen bei Technologieunternehmen	2004	Michalski, Tino
Modellgestütztes Service Engineering - Entwicklung und Design neuer Dienstleistungen	2004	Scheer, August-Wilhelm
Erkenntnisse und Erfahrungen mit Target Design - Marktakzeptanztests auf Basis von Paarvergleichen	2004	Biermann, Thomas
Formen von Dienstleistungsinnovationen	2004	Benkenstein, Martin
Planung von Dienstleistungsprogrammen anhand des Produklebenszyklus	2004	Luczak, Holger
Modellierung von Dienstleistungen - Perspektiven einer integrativen Vorgehensweise	2004	Corsten, Hans
ServiceBlueprint als Methode zur Gestaltung und Implementierung von innovativen Dienstleistungsprozessen	2004	Fließ, Sabine
Die Nutzung kognitiver Skripte für die Dienstleistungsentwicklung	2004	Frauendorf, Janine
Dialogkommunikation als Instrument des Innovationsmanagements in Dienstleistungsunternehmen	2004	Hünerberg, Reinhard
Community-based Innovation - ein Ansatz zur Einbindung von Online Communities in die Entwicklung neuer Dienstleistungen	2004	Füller, Johann
Wertmodell innovativer Dienstleistungen mit komplexer Kundenstruktur - das Beispiel Telemedizin	2004	Schultz, Carsten
Dienstleistungsinnovationen - eine Einführung in den Sammelband	2004	Stauss, Bernd
Black Box Engineering - ein strategischer Koordinationsansatz zur Entwicklung neuer Dienstleistungen?	2004	Freiling, Jörg
Das Konzept Attraktionspunkte - ein Innovationskonzept für standortgebundene Dienstleistungen	2004	Bieger, Thomas

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