Organizational Citizenship Behavior Intention des Kundenkontaktpersonals in Dienstleistungsunternehmen theoretische Grundlagen und empirische Befunde

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Dienstleistungsmarketing
1. Verfasser: Schmitz, Gertrud (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2004
Schlagworte:
Dienstleistungssektor > Beziehungsmarketing > Arbeitspsychologie > Arbeitszufriedenheit > Schätzung > Theorie > Deutschland > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:Zsfassung in engl. Sprache
Beschreibung:graph. Darst