| Prozessorientiertes Management von Kundenzufriedenheit
|
2004 |
Thelen, Eva |
| Kundenorientierug und -zufriedenheit in Business Excellence-Konzepten
|
2004 |
Zink, Klaus J. |
| Durch Kooperation den Kundenwert steigern
|
2004 |
|
| Beziehungsmarketing im Tourismus
|
2004 |
Kohl, Manfred |
| Der Qualimeter als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit am Beispiel der Angebotsgruppe "Urlaub am Bauernhof" in Tirol
|
2004 |
|
| Kundenpotentiale ausschöpfen - Gestaltungsansätze für Kundenbindung in verschiedenen Geschäftstypen
|
2004 |
Tomczak, Torsten |
| Kundenbindung auf neuen Märkten
|
2004 |
Laker, Michael |
| Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung
|
2004 |
Stauss, Bernd |
| Kundenbindung durch Discovery
|
2004 |
Mei-Pochtler, Antonella |
| Kundenbindung durch Kundenclubs
|
2004 |
Butscher, Stephan A. |
| Kundenorientierte Unternehmensführung - Fallbeispiel KTW Software & Consulting, Tirol
|
2004 |
Karner, Reinhold |
| Kundenloyalität kritisch betrachtet
|
2004 |
Stahl, Heinz K. |
| Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
|
2004 |
Bruhn, Manfred |
| Beziehungsmanagement durch virtuelle Kundeneinbindung in den Innovationsprozess
|
2004 |
Füller, Johann |
| Der Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
|
2004 |
Huber, Frank |
| Das Qualitative Zufriedenheitsmodell (QZM)
|
2004 |
Stauss, Bernd |
| Kundenzufriedenheit und Kundenwert
|
2004 |
|
| Messung von Kundenzufriedenheit
|
2004 |
Matzler, Kurt |
| Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren
|
2004 |
Matzler, Kurt |
| Kundenintegrierte Neuproduktentwicklung von Dienstleistungen
|
2004 |
Botschen, Günther |
Tag hinzufügen