Konzepte für das Service Engineering Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Herrmann, Thomas (HerausgeberIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Heidelberg Physica-Verl. 2005
Schlagworte:	Dienstleistungsmanagement > Innovationsmanagement > Dienstleistung > Produktivität > Prozessmanagement > Modularisierung > Aufsatzsammlung > Management > Produktentwicklung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Cover http://digitale-objekte.hbz-nrw.de/webclient/DeliveryManager?pid=1496777&custom_att_2=simple_viewer
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Titel	Jahr	Verfasser
Modularisierung: Grundlagen und Anwendung bei IT-Dienstleistungen	2004	Böhmann, Tilo
MoSES - Baukastensystem für modulare Dienstleistungen	2004
PPM als Instrument zur Föderung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitsgruppen	2004
Im Spannungsfeld zwischen formalen und informellen Aspekten: Modellierung von Dienstleistungsprozessen mit SeeMe	2004	Kunau, Gabriele
Die pro-services Workbench : Werkzeuge für das Service Engineering	2004	Winkler, Thomas
Der Einsatz von Electronic Meeting Systems im Service Engineering am Beispiel von GroupVision.Web	2004	Schwarzer, Bettina
Chancen und Risiken der Modularisierung von Dienstleistungen aus betriebswirtschaftlicher Sicht	2004	Burr, Wolfgang
Productivity management in service settings	2004	Pritchard, Robert D.
Verbesserung der Kundenorientierung bei internen Dienstleistern mit dem Partizipativen Produktivitätsmanagement (PPM)	2004
Gestaltung von Dienstleistungen : Gutstheoretische und kundenorientierte Determinanten	2004	Wangenheim, Florian von
Modellierung von Prozessschnittstellen modularer Servicearchitekturen /Tilo Bohmann; Kai-Uwe Loser; Helmut Kremar	2004	Böhmann, Tilo
Ein Referenzmodell für das Service Engineering mit multiperspektiven Ansatz	2004
Kundenintegration in den Dienstleistungsinnovationsprozess	2004	Reichwald, Ralf