Aktives Beschwerde-Management als Instrument der Kundenbindungsstrategie eines Finanzdienstleisters

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Krisenkommunikation
1. Verfasser:	Leuteritz, Anja (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2003
Schlagworte:	Beschwerdemanagement > Bank > Finanzdienstleistung > Beziehungsmarketing > Deutschland > Aufsatz im Buch
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Titel	Jahr	Verfasser
Wann beginnt die Krise? : Ein Blick auf Finanzmarktrenditen	2003	Locarek-Junge, Hermann
Krisenkommunikation am Kapitalmarkt : Investor Relations in der Unternehmenskrise	2003	Locarek-Junge, Hermann
Controlling und Unschärfe	2003	Mißler-Behr, Magdalena
Aktives Beschwerde-Management als Instrument der Kundenbindungsstrategie eines Finanzdienstleisters	2003	Leuteritz, Anja
Mitarbeiterkapitalbeteiligung bei mittelständischen Unternehmen : Analyse von Risiko und Ertrag für Unternehmen und beteiligte Mitarbeiter	2003	Pankoke, René
Wohlfahrts- und Beschäftigungseffekte von Verkehrsinfrastrukturmaßnahmen : ein methodischer Überblick	2003	Böhm, Susanne
Kommunikativer Wert eines Kunden	2003	Wünschmann, Stefan