Services management an integrated approach

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser: Van Looy, Baart (BerichterstatterIn), Looy, Bart van (BerichterstatterIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:eng
Veröffentlicht: Harlow u.a. Financial Times/Prentice Hall 2003
Ausgabe:2nd ed
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