Rückgewinnung verlorener Kunden Erfolgsfaktoren und Profitabilitätspotenziale

Zugl.: Mannheim, Univ., Diss., 2002

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Sieben, Frank (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Sieben, Frank G. (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2002
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler Edition Wissenschaft Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
Schlagworte:	Beziehungsmarketing > Kundenservice > Konsumentenverhalten > Erfolgsfaktor > Kosten-Nutzen-Analyse > Mobilkommunikation > Theorie > Deutschland > Hochschulschrift > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement
Online Zugang:	Cover
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