Kundenloyalität : integrative Konzeption und Analyse der Verhaltens- und Profitabilitätswirkungen

Kundenloyalität integrative Konzeption und Analyse der Verhaltens- und Profitabilitätswirkungen

Zugl.: Graz, Univ., Habil.-Schr., 2001

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Foscht, Thomas (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2002
Ausgabe:1. Aufl.
Schriftenreihe:Gabler Edition Wissenschaft Forschungsberichte aus der Grazer Management-Werkstatt
Schlagworte:
Beziehungsmarketing > Konsumentenverhalten > Rentabilität > Schätzung > Distanzhandel > Theorie > Deutschland > Kundenzufriedenheit > Hochschulschrift > Unternehmen > Kundenmanagement > Beziehungsmanagement
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