Customer und Shareholder Relationship Management erfolgreiche Kunden- und Aktionärsbindung in der Praxis

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Teichmann, René (HerausgeberIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Berlin, Heidelberg u.a. Springer 2003
Schlagworte:	Kundenmanagement > Fallsammlung > Aufsatzsammlung > Beziehungsmanagement > Investor Relations > Kundenbindung
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis Cover http://digitale-objekte.hbz-nrw.de/webclient/DeliveryManager?application=DIGITOOL-3&owner=resourcediscovery&custom_att_2=simple_viewer&user=GUEST&pid=1480173
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Titel	Jahr	Verfasser
Customer Relationship Management - Strategie und Realisierung	2003	Hippner, Hajo
eCRM - Mythos, Hype oder gezielte Waffe im Wettbewerb	2003	Johannsen, Sönke
Analyseverfahren im analytischen CRM	2003	Zipser, Andreas
Von der Vision in die Realität - eCRM bei Financial Times Deutschland	2003	Johannsen, Sönke
Einführung einer ganzheitlichen CRM-Strategie bei Schott Glas: Konzeption und Vorgehensweise	2003	Dombrowski, Ines
Shareholder Relationship Management	2003	Bloechl, Anke
Das CRM-Audit als Basis für erfolgreiche CRM-Projekte	2003	Nitsche, Martin
Integriertes Customer Relationship Management bei der BMW Group Deutschland	2003	Braekler, Michael
Einsatz von CRM am Beispiel eines City Carriers in der Telekommunikationsbranche	2003	Lamken, Andreas
Die Einführung von Customer Relationship Management-Systemen und das Betreuungs-Unterstützungs-System der Dresdner Bank	2003	Engels, Christian
Innovation und Tradition	2003	Fischer, Michael F.
Die digitale "Tante Emma" als Herz des eCRM	2003	Hachmann, Julia Anik
Customer Relationship Management - Konzeption aus Kundensicht	2003	Göttgens, Olaf
Online-Migration zur Profitabilisierung der Kundenbeziehung	2003	Hahn, Jochen
Knorr Capital Shares & More als Praxisbeispiel eines Shareholder Relationship Management	2003	Horn, Christiane
Customer Relationship Management im Gasmarkt - die CRM-Ausrichtung der MITGAS GmbH	2003	Göttgens, Olaf