Kundenzufriedenheitsanalyse als CRM-Instrument für ein Unternehmen der Tourismusbranche

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Praxis des Customer Relationship Management
1. Verfasser:	Helmke, Stefan (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Uebel, Matthias F. (VerfasserIn), Brinker, Dörte (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2002
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