Maßnahmen zur Schaffung von Vertrauen in die Dienstleitungsqualität beim Internetshopping : unter besonderer Berücksichtigung von Verkaufspersonal im Internet

Maßnahmen zur Schaffung von Vertrauen in die Dienstleitungsqualität beim Internetshopping unter besonderer Berücksichtigung von Verkaufspersonal im Internet

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Electronic Services
1. Verfasser: Terlutter, Ralf (VerfasserIn)
Weitere Verfasser: Diehl, Sandra (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2002
Schlagworte:
Online-Handel > Dienstleistungsqualität > Vertrauen > Verkaufspersonal > Internet > Beziehungsmarketing > Aufsatz im Buch
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