Umwerfender Service die Bibel für den direkten Kundenkontakt
Den "Vorsprung durch Service" auszubauen, ist heute - auch für non-profit-Unternehmen - wichtiger als je zuvor, und insofern ist auch die aktualisierte Ausgabe dieses empfohlenen Fachbuchs des/der Unternehmensberaters/-beraterin Zemke und Anderson nützlich (zuerst BA 3/95). Vom üppigen Pre...
Gespeichert in:
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| Weitere Verfasser: | |
| Format: | UnknownFormat |
| Sprache: | ger |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt/Main, New York
Campus-Verl.
2002
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| Ausgabe: | 5., völlig überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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Tag hinzufügen | Zusammenfassung: | Den "Vorsprung durch Service" auszubauen, ist heute - auch für non-profit-Unternehmen - wichtiger als je zuvor, und insofern ist auch die aktualisierte Ausgabe dieses empfohlenen Fachbuchs des/der Unternehmensberaters/-beraterin Zemke und Anderson nützlich (zuerst BA 3/95). Vom üppigen Preis mal abgesehen, kann die pragmatische und ideenreiche Sammlung von leicht umsetzbaren Maßnahmen in vielen Bibliotheken das Angebot erweitern. (2) (LK/E: Kardung) |
|---|---|
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 190 - 192 |
| Beschreibung: | 195 S Ill 23 cm |
| ISBN: | 359336929X 3-593-36929-X |