Prozessuale Zufriedenheitsermittlung und Zufriedenheitsdynamik bei Dienstleistungen

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Kundenzufriedenheit
1. Verfasser:	Stauss, Bernd (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Seidel, Wolfgang (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	2001
Schlagworte:	Aufsatz im Buch
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