Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements

Zugl.: Braunschweig, Techn. Univ., Diss., 2001 u.d.T.: Finger, Lars: Einsatzpotentiale von Call Centern als Instrument des Beziehungsmanagements unter besonderer Berücksichtigung zentraler Entscheidungs-, Gestaltungs- und Problemfelder

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Finger, Lars (VerfasserIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2001
Ausgabe:	1. Aufl
Schriftenreihe:	Gabler-Edition Wissenschaft
Schlagworte:	Beziehungsmanagement > Call Center > Kundenmanagement > Hochschulschrift > Callcenter
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