Customer Relationship Management in Banken

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Moormann, Jürgen (HerausgeberIn), Roßbach, Peter (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Frankfurt am Main Bankakademie-Verl. 2001
Ausgabe:	1. Aufl
Schlagworte:	Bankmarketing > Beziehungsmarketing > Mobile Marketing > IT-gestütztes Marketing > Lieferantenmanagement > Electronic Banking > Deutschland > Data Mining > Bank > Beziehungsmanagement > Kundenbindung > Kundenmanagement > Handbuch
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Titel	Jahr	Verfasser
Bankvertrieb im digitalen Zeitalter	2001	Moormann, Jürgen
IT-Architekturen bankbetrieblicher CRM-Systeme	2001	Wölfing, Dirk
Einführung eines wissensbasierten Beziehungsmanagements am Beispiel von Enskilda Securities AB	2001	Skerswetat, Jörn
CRM bei der Direkt Anlage Bank AG : Erfolgsfaktoren einer geschäftsfeldübergreifenden Evaluierung	2001	Wozinski, Kai
"Digging for gold" : Datengrundlagen für Customer Relationship Management	2001	Herrmann, Ulrich
Digital Customer Care : oder das digitale Königreich für Kunden	2001	Weigl, Margot
Mikromarketing, Data Warehouse und Data Mining im CRM	2001	Roßbach, Peter
Auf dem Weg zum Relationship-Banking : ganzheitliches Customer Relationship Management als Quantensprung	2001	Enzelmüller, Jürgen
CRM-Implementierung in Sparkassen	2001	Brunner, Werner
Customer Relationship Management : rettende Oase oder Fata Morgana in der Servicewüste? ; Eine internationale Betrachtung durch die META Group	2001	Schwede, Susanne
Innovative Ansätze der Kundenbewertung durch Data-Mining- und Web-Mining-Methoden	2001	Neeb, Hans-Peter
CRM im Firmenkundengeschäft der DG BANK	2001	Hein, Maike
Churn-Management im Retail Banking : Vorgehensweise, Methoden und Implikationen für das Customer Relationship Management	2001	Barth, Wolfgang
Realisierung von CRM im Multi-Channel-Banking	2001	Nitsche, Martin
Den Kunden im Fokus : CRM im Konzern Bankgesellschaft Berlin	2001	Kathmeyer, Ute