Serviceorientierung und Servicekompetenz von Kundenkontakt-Mitarbeitern

Serviceorientierung und Servicekompetenz von Kundenkontakt-Mitarbeitern

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1. Verfasser: Coenen, Christian (VerfasserIn)
Format: UnknownFormat
Sprache:ger
Veröffentlicht: 2001
Schlagworte:
Kundenservice > Beziehungsmarketing > Lieferantenmanagement > Dienstleistungsqualität > Verkaufspersonal > Anforderungsprofil > Theorie > Aufsatz im Buch
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Beschreibung
Beschreibung:In: Interaktionen im Dienstleistungsbereich
ISBN:3409116397