eCRM - Electronic Customer Relationship Management Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Eggert, Andreas (BerichterstatterIn), Fassott, Georg (BerichterstatterIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Stuttgart Schäffer-Poeschel 2001
Schlagworte:	Electronic Commerce > Lieferantenmanagement > Internet > Mobile Marketing > IT-gestütztes Marketing > Branche > Organisationsstruktur > Theorie > Deutschland > Welt > Aufsatzsammlung > Kundenmanagement
Online Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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Titel	Jahr	Verfasser
Customer Relationship Management als Grundlage für Differenzierungsstrategien im Online-Versandhandel	2001	Adolphs, Kai
Critical success factors for customer-facing Internet commerce	2001	Huff, Sid L.
eCRM and hCRM : martial rivalry or marital bliss?	2001	Gummesson, Evert
Einsatz der Online-Marktforschung im eCRM	2001	Theobald, Axel
CRM im Corporate Ranking : Kundensegmentierung als Grundlage des CRM	2001	Guth, Gordon
Nine major shifts in the new economy	2001	Kotler, Philip
Berkeley: Schutzpatron des Marketing - erst recht im Zeitalter des eBusiness	2001	Müller-Merbach, Heiner
Business-to-Business-Marktplätze	2001	Albers, Sönke
Elektronisches Kundenbeziehungsmanagement (eCRM)	2001	Eggert, Andreas
eCRM-Instrumente : ein beziehungsorientierter Überblick	2001	Fassott, Georg
Konzeptionelle Grundlagen des elektronischen Kundenbeziehungsmanagements	2001	Eggert, Andreas
Kundenmodellierung und Dialogführung : eine Herausforderung für eCRM	2001	Richter, Michael M.
eCRM-Systeme in der Unternehmenspraxis	2001	Enders, Andreas
Kundenbeziehungsmanagement mit mySAP CRM : aus der Kundenbeziehung mehr herausholen	2001	Schmid, Daniel
Die Erfolgsaussichten des Beziehungsmarketing im Internet	2001	Diller, Hermann
Beziehungsmanagement im Mobile Commerce	2001	Silberer, Günter
eCRM als strategische und organisatorische Herausforderung	2001	Link, Jörg