E-Mail-Management professionelle Kundenkommunikation in Unternehmen und Service-Centern

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Kruse, Jan Peter (HerausgeberIn)
Format:	UnknownFormat
Sprache:	ger
Veröffentlicht:	Wiesbaden Gabler 2000
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	callcenter profi
Schlagworte:	Aufsatzsammlung > Unternehmen > Kommunikation > E-Mail
Online Zugang:	Cover Inhaltsverzeichnis
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Titel	Jahr	Verfasser
Instrumente des E-Mail-Marketing	2000	Frenko, Andreas T.
Softwarelösungen für das E-Mail-Center	2000	Lux, Harald
Mehr Kundennähe durch automatisierte elektronische Kommunikation	2000	Hanselmann, Martin
Organisation und Personal im E-Mail-Center	2000	Krahn, Sven
E-Mail-Services	2000	Zacharias, Thomas
Reklamationsmanagement im E-Mail-Center	2000	Baukmann, Magnus
Rechtliche Aspekte der E-Mail-Kommunikation	2000	Strömer, Tobias H.
Outsourcing von E-Mail-Kommunikation	2000	Fründt, Gerald
E-Mail-Management-Software-Lösungen : ein aktueller Überblick	2000	Gose-Krüger, Katja
Kundengewinnung und Kundenbindung per E-Mail-Akquisition	2000	Haas, Markus
Trends in der E-Mail- und Internetkommunikation	2000	Kruse, Jan Peter
Strategien des E-Mail-Einsatzes im Kundendialog	2000	Meißner, Harald
E-Mail-Automatisierung : Bestandteil des "electronic Customer Relationship Management" (eCRM)	2000	Gawron, René
E-Mail-Bearbeitung in großen Unternehmen : ein Erfahrungsbericht	2000	Bochberg, Joachim